Solicitud y envío de muestras comerciales

Puede solicitar muestras comerciales o información sobre cualquier producto ofrecido en nuestra web www.flecintex.com.

Para ello, puede ponerse en contacto mediante el correo electrónico flecintex@flecintex.com o rellenar el formulario de contacto y solicitar información sobre el producto.

Una vez recibida la solicitud de muestra comercial, nos pondremos en contacto con usted para completar los datos de envío y dirección.

Precio y coste de las muestras comerciales

FLECINTEX SL se compromete a ofrecer muestras comerciales a un precio competitivo. Es política de la empresa mantener un stock permanente de todos nuestros artículos, por ello, necesitamos facturar unos gastos de gestión que serán informados antes de realizar el envío de muestras.

Roturas de stock 

Temporalmente es posible, debido a diversos factores, que las existencias de los productos ofertados, no cubran las solicitudes por parte de los clientes. Nuestra política es reponer dichas roturas de stock e informar al cliente de los plazos de entrega. 

Formas de pago y facturación

Somos conscientes de la importancia en la celeridad del envío de muestras, por ello rápidamente nos pondremos en contacto con ustedes para formalizar el pedido de muestras comerciales y facilitar la rápida entrega de las mismas, sin que la cuestión de forma de pago y facturación sea motivo de retraso en la entrega.

Devolución de muestras comerciales

Dispone de un periodo de 15 días para solicitar la devolución del importe facturado como muestras comerciales, exceptuando los cargos por transporte.

Si desea devolver alguna muestra comercial, pongase en contacto rápidamente con nosotros para facilitarle la tarea.

Una vez recibidas las muestras comerciales no utilizadas y examinado su estado, procederemos a la emisión de la factura rectificativa y al reembolso del importe abonado.

FLECINTEX SL no aceptarán cargos por transporte en la devolución de muestras, por favor, contacte con nosotros para facilitar la recogida y evitar gastos de transporte innecesarios.

Registro de usuarios

Para navegar por el catalogo no es necesario estar registrado.Puede registrarse en nuestra web y rápidamente será informado de los precios y stock disponibles.  Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 

Con su cuenta de usuario podrá realizar ordenes de compra, agregar artículos a sus listas de muestras personalizados, consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, etc.

Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Puede contactar por teléfono  al (+34) 965.400.454, fax (+34) 965.402.171 o correo electrónico  flecintex@flecintex.com .

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