Política de Privacidad

Flecintex, S.L. ha adaptado su Política de Privacidad al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, Reglamento general de protección de datos, comprometiéndose a asegurar que tu información personal se encuentre protegida y no se use de forma indebida. Para que tengas una información más transparente y clara sobre cómo procesamos tus datos personales, en este documento te explicamos quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales, con qué finalidad se va a tratar tu información personal, la base legal sobre la cual trabajamos para el tratamiento, durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales, a quién podemos comunicar tu información personal, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que te asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger tu privacidad. Al facilitarnos tu información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que has leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. En FLECINTEX, S.L. asumimos la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tenemos el objetivo de tratar tus datos de manera lícita, leal y transparente.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Según el RGPD, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, es la persona física o jurídica que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. En nuestro caso, FLECINTEX, S.L. . (en adelante “FLECINTEX”), con C.I.F. B03077773, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo 495, libro 172, sección 2o Sdes. Folio 95,Hoja 3.976 el 15-05-1980, y domicilio en P.I. Cachapets, Calle Castalla, 12 es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

2. ¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS PERSONALES?

En FLECINTEX tratamos con aquellos datos personales que nos has proporcionado directamente o se han obtenido a raíz de tus consultas, solicitudes o contratación de productos con FLECINTEX, siendo los cauces habituales la cumplimentación de nuestro formulario de contacto, la solicitud de un presupuesto para una propuesta o un servicio, comentarios a través del formulario de contacto u otros cauces igualmente legítimos.

En algunos casos, podremos recabar datos sobre ti en el ámbito de los servicios que te prestamos, que podrán ser facilitados por terceros y otras fuentes, pero siempre obtenidos, siempre que nos hayas prestado tu consentimiento para este supuesto y con esa finalidad.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Cuando recabamos tus datos en FLECINTEX, lo hacemos para poder asesorarte de la mejor manera y ofrecerte el servicio que mejor se adapte a tus necesidades. En ese sentido, cuando rellenas los formularios de contacto, para la petición de un servicio o de un presupuesto, FLECINTEX utiliza tus datos para poder responder a tus dudas, comentarios, o bien para recoger la información necesaria para la posible realización del servicio solicitado, y/o para la cuantificación del presupuesto. Por otro lado, tus datos también se emplearán para la detección, prevención y lucha contra el fraude; para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable, para la realización de análisis estadísticos, así como de estudios sobre el perfil de quien utiliza nuestros productos y servicios y de las características de tal utilización.

Otras finalidades:

FLECINTEX por todos los canales disponibles (incluidos medios electrónicos), salvo que se indique lo contrario a través del ejercicio de tus derechos. Y para que no te pierdas nada, en el caso de que lo autorices, tus datos personales podrán ser utilizados para el envío de información o newsletters que te puedan ser de utilidad, así como de otras comunicaciones publicitarias o promocionales de carácter general o adaptadas a tus características personales de acuerdo con tus intereses, mediante la elaboración de un perfil comercial basado en la información facilitada y mediante tratamientos automatizados, por todos los canales disponibles (incluidos medios electrónicos). Asimismo, dicha información podrá ser utilizada para realizar estudios de mercado.

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

La base legal para poder tratar tus datos es tu consentimiento inequívoco, por lo que deberás de aceptar la política de privacidad para poder ponerte en contacto con FLECINTEX. El tratamiento y procesamiento de tus datos será necesario con carácter previo a la realización de determinadas acciones y/o medidas antes de celebrar el contrato con FLECINTEX, así como también lo será con anterioridad a la ejecución de un contrato del que seas parte. Si el procesamiento de datos se basa en tu consentimiento inequívoco, podrás retirar el mismo en cualquier momento poniéndote en contacto con FLECINTEX a través de los canales facilitados en esta Política de Privacidad.

5. ¿CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES?

FLECINTEX conservará tus datos personales sólo durante el tiempo que razonablemente necesitemos para ofrecerte el mejor servicio posible en relación con la finalidad para la cual fueron recabados. No obstante, lo anterior, FLECINTEX tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.

6. ¿DÓNDE ALMACENAMOS TUS DATOS?

Los datos que recopilamos sobre ti se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»).

7. ¿A QUIÉN COMUNICAREMOS SUS DATOS?

FLECINTEX no vende, alquila, cede ni intercambia sus datos personales con terceras partes ajenas a nuestra empresa. Sin embargo, para poder ofrecerte nuestros servicios necesitamos realizar colaboraciones con otros profesionales como proveedores de servicios de hosting, mensajería, servicios de afiliaciones, Marketplace, redes sociales, entre otros, pero la cesión de tus datos se realizará cumpliendo con los parámetros de seguridad necesaria y la legalidad vigente. Fuera de los casos descritos en el párrafo anterior, los datos personales que usted haya facilitado a FLECINTEX, no serán cedidos a terceros, salvo que estemos obligados por una disposición normativa.

8. CONFIDENCIALIDAD

Para FLECINTEX sus datos personales son de suma importancia es por ello que se compromete a tratarlos siempre con la mayor confidencialidad y discreción, así como a implementar las medidas técnicas y organizativas que considere razonables y necesarias para garantizar la seguridad de los mismos. Atendiendo a la preocupación que FLECINTEX tiene por la seguridad de sus datos personales, garantiza que ha empleado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la posible pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS RESPECTO DE LOS DATOS PERSONALES?

Como consecuencia del tratamiento de tus datos personales por parte de FLECINTEX, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos antes expuestos podrás dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico:flecintex@flecintex.com o bien remitir una comunicación postal a la siguiente dirección: FLECINTEX, S.L. Pol. Ind. Cachapets, C/Castalla, 12. Crevillente ( 03330 ) Alicante, España. La solicitud deberá ir acompañada de copia del DNI u otro documento identificativo del representante legal de la empresa. Para que no tengas dudas sobre cuáles son tus derechos y sea más fácil poder ejercitarlos, te proporcionamos una explicación resumida de cada derecho y como puedes ejercerlos:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en FLECINTEX estamos tratando datos personales que te conciernen, o no. También puedes contactar con FLECINTEX que le remitirá dichos datos por email.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que se rectifiquen tus datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.
  • Derecho de supresión/derecho al olvido: Tienes derecho a obtener, sin dilación indebida, la supresión de cualquier dato personal tuyo tratado por FLECINTEX, cuando entre otros motivos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, siempre que no exista otro fundamento.
  • Derecho de limitación: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos de carácter personal, en este caso los conservaremos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estándar de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales, en relación con cualquier finalidad con la que tratemos los mismos, y ello de acuerdo con la política de privacidad aplicable.
  • Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos.
  • No obstante, lo anterior, en algunos casos, FLECINTEX podrá retener aquellos datos que sean necesarios para la prestación del servicio contratado hasta la finalización del mismo, así como los relativos a aquellas operaciones que generen facturas, que se conservarán hasta la finalización de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

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